Эмоциональное выгорание: причины, профилактика и лечение

Эмоциональное выгорание – динамический процесс

и возникает поэтапно в полном соответствии с механизмами стресса.

В.В. Бойко

Эмоциональное выгорание – одна из важных и неявных проблем современности. К эмоциональному выгоранию ведет множество разнообразных причин. К счастью, избежать его можно с помощью профилактики и лечения.

Собственно, эмоциональное выгорание – это защитный механизм. Срабатывает он по причине того, что человек вкладывает в свое дело безумное количество сил и энергии. Вслед за крупными вложениями эмоций следует опустошение. В разговорном жаргоне эмоциональное выгорание называют «сгорел на работе». Психика защищается от излишних затрат, по этой причине экономит на восприятии хороших эмоций: их становится заметно меньше. Одновременно повышается количество негативных эмоций, к тому же на спад идет энергия. Человек ощущает нехватку сил, нежелание заниматься прежде любимым делом; работа, которая раньше приносила счастье и удовольствие, теперь приносит больше негатива и разочарования. Чтобы успешно и своевременно проводить профилактику и лечение эмоционального выгорания, нужно знать и отслеживать его причины.

Причины эмоционального выгорания бывают внешними и внутренними.

Внешние причины

Причина 1. Хроническая напряженная психоэмоциональная деятельность. В народе такую причину называют «нервная работа». Сотрудник, чья работа связана с постоянными нагрузками на нервную систему, находится в зоне риска. Ему необходимо постоянно проводить профилактику, а к лечению приступать незамедлительно при первых звоночках.

Причина 2. Дестабилизирующая деятельная организация. Такая причина включает в себя беспорядочную рабочую обстановку, жонглирование обязанностями, хаос в рабочих вопросах. Работая в подобной атмосфере, необходимо заниматься профилактикой постоянно, а лечением – сразу, как проявятся малейшие симптомы.

Причина 3. Повышенная ответственность за исполняемые функции и операции. В первую очередь, данная причина относится к личностям, занимающим руководящие посты. У них, к сожалению, часто нет времени на профилактику, остается больше внимания уделять лечению.

Причина 4. Трудный психологически контингент. Например, асоциальные семьи, трудные подростки, наркоманы, алкоголики, правонарушители. Короче, люди, с которыми тяжело общаться. Многие сотрудники, столкнувшиеся с этой причиной, замечают, что подобное общение будто вытягивает жизненные силы. Для таких категорий профессий тоже необходимы профилактика и срочное лечение.

Внутренние причины эмоционального выгорания

Причина 1. Склонность к эмоциональной ригидности, т.е. неумение быстро адаптироваться к переменам, проявлять гибкость и пластичность. При встрече с такой причиной повышение пластичности психики – наилучшая профилактика.

Причина 2. Интенсивное восприятие и переживание обстоятельств профессиональной деятельности. О таких людях говорят, что они принимают все «близко к сердцу». Они склонны к сильным эмоциональным переживаниям, даже по мелким поводам. Лучшая профилактика для них – повышение стрессоустойчивости.

Причина 3. Слабая мотивация эмоциональной отдачи. Т.е. нежелание делать крупные эмоциональные вложения. Многим людям сложно трудиться на работе, в которую постоянно нужно вкладывать эмоции. В таком случае необходимо проводить тщательную профилактику и своевременное лечение.

Причина 4. Нравственные дефекты и внутриличностная дезорганизация. Если в душе нет порядка, его не будет и на работе. Зачастую неорганизованные люди, не умеющие планировать и эффективно расходовать свое время, сильнее подвержены эмоциональному выгоранию. С целью профилактики эмоционального выгорания необходимо повышать внутриличностную организацию.

Регулярную профилактику эмоционального выгорания нужно проводить каждому человеку. Даже самая любимая работа будет приносить только сплошной негатив, если позволить эмоциональному выгоранию развиться. Если по каким-либо причинам время для профилактики упущено, лечение следует начать незамедлительно.

Первый шаг к профилактике эмоционального выгорания – взять на себя ответственность за собственное переживание стресса; заметить причины, которые могут повлиять.

Рекомендации по профилактике эмоционального выгорания

1. Тонизируйте себя по окончанию рабочего дня.
2. Распределяйте рабочие часы так, чтобы не зависали дела.
3. Отделяйте рабочее время от личного.
4. Обзаведитесь хобби.
5. Внедрите в жизнь движения и умеренные нагрузки; делайте зарядку, посещайте тренировки и т.п.
6. Выбирайтесь периодически на природу, больше гуляйте и отдыхайте.
7. Больше общайтесь в кругу интересных и позитивных людей.

Помните, что профилактика всегда менее затратна, нежели лечение! Если все же эмоциональное выгорание уже началось, чем быстрее начать лечение – тем лучше. Способы лечения зависят от того, в какой стадии находится эмоциональное выгорание. Как и любой психологический процесс, эмоциональное выгорание происходит поэтапно.

Начинается эмоциональное выгорание с изменений в поведении. Если вдруг вы замечаете за собой запоздания на работу без внешних причин, менее эффективное распределение дел – это сигнал к тому, что пора заниматься лечением эмоционального выгорания. Для профилактики уже поздно. На ранней стадии помогут полноценные выходные, хороший отпуск. Порадуйте себя чем-то интересным и полезным, например, сходите на массаж или шоппинг!

Следующая стадия эмоционального выгорания – изменения в чувствах. Меняются ваши чувства к себе, к работе, к профессии: вы ощущаете меньше радости, на смену позитиву приходят отрицательные эмоции. На этой стадии желательно обратиться по вопросу лечения к специалисту, например, психологу или психотерапевту.

Затем приходят перемены в мышлении, появляется пессимизм, критицизм и т.д. На данной стадии эмоционального выгорания также в лечении поможет специалист.

Завершающая стадия эмоционального выгорания – перемены в здоровье в худшую сторону. Обнаружив проблему на такой стадии, за лечением желательно обратиться еще и к врачу.

Для удачной профилактики и своевременного лечения профессионального выгорания необходимо соблюдать несколько правил: отслеживайте свое состояние и корректируйте его; смело обращайтесь к профессионалу при необходимости; любите свою работу, а если это невозможно, найдите себе работу по душе!

Эмоциональное выгорание не является психическим или нервным заболеванием. Когда мы говорим о лечении, мы не имеем в виду больничное или медикаментозное лечение. Речь, скорее, идет об улучшении состояния. Поэтому не бойтесь признаться самому себе в наличии проблемы и не стесняйтесь обращаться к специалистам!

Много другой полезной информации вы найдете на нашем сайте эзотерики.

Доброго здравия и благополучной профилактики!